2019.1.6 一生懸命にプラスのものをほじくりだして言う 無能唱元氏の心に響く言葉より… 夏の暑い日盛りに、私はタクシーに乗りました。 すると運転手が、「お客さん、暑いですなあ、やりきれませんなあ」と話しかけてきた。 皆さん、天気のことで人にあいさつするという意味は、「私はあなたと仲よくしたい」ということだそうです。 交流分析という精神分析法によると、これは裏面（りめん）交流という呼びかけだといってます。 「暑いですな、やりきれませんな」というあいさつに、同病相憐（どうびょうあいあわ）れむという心境で、イントネーションを相手よりもっとグレーに、マイナスにして、「ほんと、たまりませんよ」とこう答えれば、お互いに「よかった仲よくなった」とこうなるんです。 ところが、ここに落とし穴があるということを考えてください。 困ったことに、天気のあいさつのほとんどがマイナスの言葉なんです。 そこで、うっかり同調すると危ない。 「いや実に暑いねえ、やりきれませんなあ」。 そこで止まればいいんですが、「お客さんの商売は」「〇〇です」「どうです景気は」「だめですな」と、無意識のうちに、言葉がどんどんマイナスのものになっていきやすい。 マイナスの言葉を口にするのに努力はいらないが、プラスの言葉を見つけるには努力がいるんですね。 「お客さん、暑いですね、うっとうしいですね」と言われたら「暑いですね」とまず答えてもいいんです。 「しかし、きょうは何か空気が乾いてサラッとしてます。軽井沢にでも行ったような気分ですね」と私は答えたんです。 するとその時の運転手さんは、気まずそうに沈黙してしまった。 私のほうから同じネクラの返事がなかったからです。 この私のようなやり方は、多分まわりからあるていど反発をうけるかもしれません。 それは世の中が圧倒的に否定型、マイナスのことに満ちているからなんです。 しかし、マイナス好きな人が多いというのは、非常に有利ですよ。 なぜなら競争者がほとんどいない、ということなんですから。 あなたはこれで非常に成功しやすくなる。 じめじめした梅雨どき、「毎日、雨がかり降って、うっとうしいですね」と言われて、「まったく、洗濯物が乾かなくて」と、イントネーションも泣き調、これではいけない。 「でも、アジサイの色がきれいじゃありませんか」「農作物には恵みの雨ですね」なんて、もう一生懸命にプラスのものをほじくりだして言う。 ここが大切です。 我々は、普段自分の使っている言葉に支配されております。 しかし、言葉は自分で選択できるんです。 だから選び方しだいで、言葉を支配することができる。 このことは実に大事です。 心して、日常使用する言葉を選んでください。 日常自分が何気なく語っている言葉を見張っていて、たとえば「できない」という言葉が口からでそうになったとき、パッと口を押える必要がある。 そしてできそうもないと思いつつも、「できる」と自分にウソを言う必要がある。 ウソでもいいから「できます」と言う。 「これ以上無理」と言いそうになったら、「もっとやれる」と言う。 「疲れた」とよく言いますね。 「お疲れでしょう」「ええ、もうグッタリ」なんて答えたら、疲れがどっとでてきちゃう。 「いや大したことありません」、クタクタでもそう言わなければならないんです。 『【新装版】得する人 (アラヤ識シリーズ)』日本経営合理化協会 愚痴や悪口、うわさ話などが好きな人と話をすると、つい自分も愚痴や悪口、うわさ話を言ってしまうことがある。 その人との関係を壊したくないと、つい合わせてしまうからだ。 特に、悪口やうわさ話は、神さまから試されている「引っかけ問題」のようなもの。 対処法としては、基本的にはそういうマイナスの人とは深く付き合わないこと。 しかし、たまたまどうしても会ってしまったり、仕事の関係上会わなければならない時などは、修行と思い、一生懸命にプラスのものをほじくりだして、明るい話題にもっていく努力をすること。 「マイナスの言葉を口にするのに努力はいらないが、プラスの言葉を見つけるには努力がいる」 だからこそ、世の中は圧倒的に否定型、マイナスのことに満ちている。 どんなときも、プラスのものをほじくりだして言葉にする人でありたい。 人の心に灯をともす　一覧へ戻る