2010.7.18 |
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| スピードはメッセージ |
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小山薫堂氏の心に響く言葉より…
誰かにメールを送ってその返事がすぐにきたりすると、
びっくりすると同時にちょっと嬉しくなる。
こういうとき、メールって内容よりもスピードが大事なんだなあって思います。
「ありがとう」のひと言でいいからすぐに返事をする。
引っ張れば引っ張るほどハードルが高くなっていく。
きちんと書かなくっちゃ、というプレッシャーで、ますます書きづらくなるわけです。
朝いちばんで来たメールには、「おっ、早起きですね」と返すだけでも、
なにか同じ時間を生きているような、「つながっている」感じがしませんか。
スピードもひとつの重要なメッセージなんですね。
『明日を変える近道』ＰＨＰ研究所
森信三先生は世俗的な雑事、雑務の処理の切り抜け方についてこう語っている。
それは、「スグサマ着手」、「即刻、処理」という、
「すぐにその場で片づける」こと、これ以外のコツはない、と。
そのためには、80点カツカツの程度でよいから、とにかく期日を遅らせないことだと言う。
つまり「拙速（せっそく）第一」、「期限厳守」だ。
「兵は拙速を尊（たっと）ぶ」、という言葉がある。
孫子が言った言葉を意訳したものだが、兵とは、戦争のこと。
戦争は長引けば長引くほど、お金もかかり、兵員も疲弊する。
多少まずい判断や、やり方であったとしても、
長期化させず、早く収束させた方がいい、というのが本当の意味だ。
レポートや報告書など、完璧を期して、あちこちを調べまわっているうちに、
結局は時間切れとなってしまうことがある。
拙速という、多少できは悪くても、仕事は速く仕上げることが必要だ。
メールの返信は、遅らせれば遅らせるほど、ハードルは高くなる。
たとえ、下手でもいい、早く返すことが、相手を喜ばせることになる。
「いかに相手のこと大事に思っているか」、を伝えるには…
早いレスポンスが大事なメッセージとなる。 |
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